Барс Снежный

Как оформить заказ на «Барса Снежного»

Процесс начинается с выбора конфигурации через форму на странице товара. Вы указываете желаемый размер игрушки (25, 40 или 60 см), наличие вставки для ароматизации (лаванда, хвоя, мята) и тип набивки — гипоаллергенный холлофайбер или утяжелённый гранулят для тактильного эффекта. После подтверждения вы переходите к оплате.

Система принимает карты РФ, СБП и PayPal. Моментальное уведомление о платеже приходит на почту — с этого момента ваш заказ попадает в очередь на вязание.

Что происходит после оплаты

В течение 2-3 часов мастер получает техническое задание: цветовую схему (классический белый, серо-голубой или графит), рисунок пятен — каждый «Барс» имеет уникальный узор, который не повторяется. Начинается процесс вязки: петли, убавки, создание мордочки и хвоста. Все этапы фиксируются в дневнике заказа — вы можете запросить фотоотчёт на 3-й день после оплаты.

Важно: после внесения предоплаты (30%) вы можете скорректировать расположение пятен или добавить именную бирку до старта работы. После старта изменения возможны только с доплатой за перевязку.

Сроки изготовления

• Стандартный заказ (размер 25 см): 5–7 рабочих дней
• Премиум-исполнение (40–60 см, детализация): 10–14 рабочих дней
• Срочное изготовление (доплата 50%): 2–3 рабочих дня

Вяжется игрушка вручную крючком из сертифицированной пряжи (100% хлопок или акрил с гипоаллергенной пропиткой). После завершения — фотоотчёт с финальным видом и отправка на контроль качества.

Доставка: варианты и сроки

1. Курьерская служба — по Москве и СПб (1–2 дня после отгрузки). Упаковка: крафт-коробка с логотипом, внутри — тканевый мешочек для хранения.
2. Почта России — по РФ (5–10 дней). Трек-номер приходит в день отправки. Рекомендации по распаковке — вложены в коробку.
3. Самовывоз — из шоу-рума в Москве (уточняется после завершения заказа).

Упаковка включает декор: атласная лента и открытка с описанием техники вязания. Если игрушка предназначена для ребёнка до 3 лет — дополнительно высылается сертификат безопасности.

Установка и первый осмотр

После доставки вы получаете инструкцию по уходу: как расчесать ворс, как при необходимости заменить ароматический пакет (наши комплекты продаются отдельно). Для игрушек с утяжелённым гранулятом — рекомендация по правильному размещению на полке или в автокресле.

Если игрушка идёт в комплекте с элементами (отдельный хвост, шарфик, ошейник) — на внутренней стороне пакета есть QR-код с видеоинструкцией по креплению. Время установки — не более 2 минут.

Поддержка после покупки

Гарантийный срок — 14 дней с момента получения. Если обнаружен брак (непрочно связанная петля, деформация мордочки) — вы отправляете фото в чат поддержки (Telegram, WhatsApp). В течение 24 часов мы либо отправляем замену, либо возвращаем деньги. Возврат полный — без вычета доставки.

Через 6–9 месяцев после покупки вы также можете заказать профилактическую чистку (стирка, сушка, реставрация) по сниженной цене. Услуга доступна курьерским забором — игрушка возвращается вам через 3–4 дня.

Для оптовых заказов (от 5 штук с одним рисунком) — индивидуальное проектирование лекала и скидка 10% на вторую партию. Условия обсуждаются с менеджером после оформления запроса через форму на сайте.

Добавлено: 07.05.2026